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“叫好不叫座”,干衣机面临四大灵魂拷问 原创

2020-01-13 09:15:51      来源:超越平台     

[超越平台说产品] 衣物洗净后,无论是晾晒还是烘干,人们总是希望这一过程更快、更省力、更健康,干衣机已经成为一些用户对于衣物烘干所做出的选择。干衣机产品虽然可以从一定程度上改变了干衣“听天由命”的局面,但其自身并非“无懈可击”,这也是该品类看起来发展迅速但渗透率依然不高的主要原因。超越平台在浏览电商平台干衣产品的评价后发现,用户在实际使用过程中,遇到不少问题。

烘干效率低

干衣机产品主要的意义在于方便快捷的将用户衣物烘干,速度影响了用户的体验,特别是需要需要快速烘干衣物的某些情况。目前来看,部分产品的效率并不能让消费者满意。

一位用户就在评论中指出:“烘干又慢又烘不干,一条毛巾测试烘了三小时,还是湿的”。

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另一位用户用轻薄的短袖衣物证明了效率嗯不佳:“差得#、烘个短袖一个小时都不干”。

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对于这种情况,干衣机需要对性能做出调整,同时,同时应该提供更加浅显的操作菜单。

烘干效果差

烘干功能是否好用,是干衣机是否值得购买的关键,不过,部分产品的效果其实并不怎么样。

有消费者指出,其购买的洗烘一体机产品,烘干功能不好用,烘干与甩干效果差不多:“选择带小太阳的洗涤功能属于带烘干的,但也不是烘干效果,就是脱水效果,顶多就是不像前面的快洗拿出来还滴水了这种情况”。

另一位用户也有类似的遭遇:“鸡肋产品,一个小时,几件T恤都干不了”。 

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对于这样的情况,品牌应该优化程序设计,保证效果。

程序存问题

无论是洗烘一体机还是干衣机,菜单简单易懂、程序设计合理都是必要的。比如,如果用户想要快速烘干,就需要快捷找到具体对应的程序而不必繁琐设置。

用户评论显示出部分产品在这方面有所欠缺:“洗衣机还可以,就是烘干和某些特定程序是绑定的!”

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这样的情,可以考虑为烘干单独做一个程序。

另一位用户在某烘干机产品中也有类似的程序评价:“混合模式下普通衣服还行,毛衣外套干不了,继续烘干的话会自动停止”。

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烘干程序对于衣服的保护也需要进一步加强,一位用户就在评价中指出衣服烘干后的问题:“免烫的衣服烘干后严重起皱,不免烫的衣服严重缩水!”

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噪音比较大

干衣类在烘干过程中运行都会产生一定的噪音,对于用户来说,噪音也成为使用体验中重要的一项,部分产品在噪音控制上并不能让消费者满意。

一位用户在评价中说:“今天刚装好,声音太大了,空的都感觉桶擦到什么地方了,问售后说正常。。。。好吧。坏的时候,来这里找证据。”

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有用户在某洗烘一体机的评论中指出: “烘干的时候楼要震塌了”。

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综上所述,干衣产品发展较快,用的接受度在不断提高,不过,这类产品需要解决的问题仍然不少,品牌需要从更多方面完善这类产品,以带给用户更好、更快捷的干衣体验,也有助于此类产品的加速普及。(超越平台评述,转载务必注明“来源:超越平台网”)


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超越平台(超越官方微信号:ouyi_guanfang),专注TMT领域创新研究报道,第一批今日头条“百群计划”签约媒体和入驻头条号创作空间的科技新媒体,荣获腾讯2015年度最佳新锐自媒体,2016年腾讯企鹅号年度新媒体,2017年UC量子计划获奖新媒体,被中国科技信息评为“影响中国科技行业自媒体50人”,是2015-2016连续两年工信部手机与应用创新大赛专家评审媒体。商务合作请发邮件:BD@mmhxjc.com

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